AI Agent Geliştirme
Hedef Odaklı AI Agent Sistemleri
Belirlenen hedef doğrultusunda planlama yapabilen, araç kullanabilen ve çok adımlı görevleri yürütebilen yapay zekâ agent sistemleri geliştiriyoruz.
Hedef
Satış takibini yürüt
Görev planı
5 adım
Açık fırsatları CRM üzerinden getir
CRM APITamamlandı
Bekleyen takip görüşmelerini belirle
AnalizTamamlandı
Takip e-postası taslağı hazırla
E-postaYürütülüyor
Teklifi müşteriye ilet
E-postaKritik işlem · insan onayı bekleniyor
Sonuçları rapora işle
RaporSırada
Yapay zekâ agent (AI Agent), belirlenen hedef doğrultusunda planlama yapabilen, araçları kullanabilen ve görev adımlarını yürütebilen bir yapay zekâ sistemidir. Rodos Grup olarak geliştirdiğimiz AI Agent'lar, yalnızca yanıt üretmekle kalmaz; kendisine tanımlanan yetki ve kurallar kapsamında API'leri ve kurumsal araçları kullanarak çok adımlı görevleri yürütebilir.
Bu hizmeti chatbot ile karıştırmamak önemlidir: chatbot kullanıcıyla konuşma senaryoları üzerinden iletişim kurarken, AI Agent bir hedefe ulaşmak için birden fazla adımı planlayıp yürütür. Satış operasyonu, müşteri hizmetleri, raporlama-analiz veya doküman işleme gibi alanlara özel agentlar geliştirebilir; birden fazla agent'ın birlikte çalıştığı sistemler de kurabiliriz.
Agent'ların tamamen bağımsız ve kontrolsüz sistemler olmadığını özellikle belirtmek isteriz. Her agent için yetki ve sınırlar net şekilde tanımlanır, kritik işlemlerde insan onayı mekanizmaları kurulur; tüm işlemler kayıt altına alınarak izlenebilir hale getirilir.
Agent Mimarisi
Hedef
Kurum tarafından tanımlanan görev ve amaç
Planlama
Görevin adımlara bölünmesi
Araç kullanımı
İnsan onayı
Kritik işlemlerde kontrol noktası
Görev odaklı agent tasarımından satış ve müşteri hizmetleri operasyonlarına, raporlama ve doküman işleme agentlarından çoklu agent sistemlerine kadar hedef doğrultusunda çalışan yapay zekâ agentları geliştiriyoruz.
Görev Odaklı Agent Tasarımı
Belirli bir hedefe yönelik, çok adımlı görevleri planlayıp yürüten agentlar tasarlıyoruz.
Satış Operasyonu Agentları
Satış sürecindeki tekrarlayan görevleri (takip, bilgi toplama, raporlama) yürüten agentlar geliştiriyoruz.
Müşteri Hizmetleri Agentları
Müşteri taleplerini analiz edip, tanımlı yetki dahilinde işlem başlatabilen agentlar kuruyoruz.
Raporlama ve Analiz Agentları
Verileri toplayıp analiz eden ve düzenli raporlar hazırlayan agentlar geliştiriyoruz.
Doküman İşleme Agentları
Belgeleri işleyip ilgili sistemlere aktarım yapan agentlar tasarlıyoruz.
Çoklu Agent Sistemleri
Birden fazla agentın koordineli şekilde birlikte çalıştığı sistemler kuruyoruz.
Hedeften adımlara, adımlardan işleme
AI Agent, kendisine tanımlanan hedefi, verileri ve araçları kullanarak görevi adımlara böler ve bu adımları sırayla yürütür. Süreçte kurumsal API'lere veya araçlara erişebilir, veri toplayabilir ve tanımlı kurallara göre işlem başlatabilir. Kritik adımlarda insan onayı beklenecek şekilde tasarlanabilir.
Çok adımlı iş akışlarının olduğu her yerde
Tekrarlayan görevler sistematik ve izlenebilir
Görev odaklı agentlar, çok adımlı ve tekrarlayan operasyonel süreçleri sistematik biçimde yürütür; farklı sistemler arasında veri toplayıp işlem yaparak süreçleri düzenli ve izlenebilir hale getirir.
Gerçekçi Katkılar
Çok adımlı, tekrarlayan görevlerin sistematik biçimde yürütülmesi
Farklı sistemler arasında veri toplama ve işlem yapma sürecinde zaman kazancı
Raporlama ve analiz süreçlerinin düzenli hale gelmesi
Karmaşık görevlerin adımlara bölünerek izlenebilir hale gelmesi
Departmanlar arası görev akışında tutarlılık
Hedef tanımından pilot ve izlemeye
Öncelikle agentın yürüteceği görevi ve hedefi netleştiriyoruz.
Ardından erişebileceği araç ve verileri, yetki sınırlarını tanımlıyoruz.
Pilot bir agent geliştirip test ettikten sonra, sonuçlara göre kapsamı genişletiyor ve izleme mekanizmalarını devreye alıyoruz.
AI Agent'lar; CRM, ERP, doküman yönetim sistemleri ve kurumsal API'ler üzerinden mevcut yazılımlarınızla entegre çalışacak şekilde geliştirilebilir.
Her agent için hangi araçları kullanabileceği, hangi verilere erişebileceği ve hangi işlemleri başlatabileceği net şekilde sınırlandırılır. Kritik işlemler için insan onayı gerektiren kontrol noktaları tanımlanır. Tüm agent işlemleri kayıt altına alınır ve performansı düzenli olarak izlenir.
Çok adımlı ve tekrarlayan operasyonel süreçleri olan kurumlar, satış veya müşteri hizmetleri operasyonunu sistematikleştirmek isteyen işletmeler, düzenli raporlama ihtiyacı yoğun olan kurumlar için uygundur.
Net sınırlar, kontrollü ve şeffaf agentlar
AI Agent hizmetimizi chatbot ile karıştırmıyoruz; agentın yetkisi ve kuralları kapsamında araç kullanabildiğini ve çok adımlı görevleri yürütebildiğini net şekilde ortaya koyuyoruz. Agentların tamamen bağımsız çalışmadığını, yetki sınırları ve insan onayı mekanizmalarıyla kontrollü şekilde işlediğini önceliklendiriyoruz.
Merak edilenler
Evet, chatbot konuşma senaryoları üzerinden iletişim kurar; AI Agent ise bir hedefe ulaşmak için çok adımlı görevleri planlayıp yürütür ve araç kullanabilir.
Hayır, her agent için yetki ve sınırlar tanımlanır; kritik işlemlerde insan onayı mekanizmaları kurulur.
Agentın erişebileceği sistemler ve veriler, tasarım aşamasında kurumunuzla birlikte belirlenir.
Evet, farklı görevleri yürüten birden fazla agentın koordineli çalıştığı sistemler kurulabilir.
Evet, tüm agent işlemleri kayıt altına alınır ve performansı düzenli olarak değerlendirilir.
Kurumunuza uygun bir AI Agent geliştirmek için ihtiyaçlarınızı birlikte değerlendirelim.
Agentın yürütmesini istediğiniz görevi bize anlatın, size uygun yapıyı birlikte tasarlayalım.
İletişime Geçin