Rodly Sosyal Medya Mesaj Yönetim Platformu
Rodly, işletmelerin WhatsApp, Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn ve TikTok üzerinden gelen müşteri mesajlarını tek panelden yönetmesini sağlayan sosyal medya mesaj yönetim platformudur. Ekiplerin aynı sistem üzerinden çalışmasına olanak tanır, mesaj yönetimini düzenler ve müşteri iletişimini daha verimli hale getirir.
Demo Sürüm Önizlemesi
Görüntülemeye çalıştığınız bu alan bir ön gösterim taslağıdır. Tam fonksiyonel entegrasyon ve detaylı panel çözümleri için lütfen bizimle iletişime geçin.
Desteklenen Platformlar
Öne Çıkan Özellikler
Kimler İçin Uygundur?
Rodly ile Neler Yapabilirsiniz?
WhatsApp, Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn ve TikTok mesajlarını tek panelden yönetin.
Tüm sosyal medya mesajlarını tek ekranda takip edin.
Tüm müşteri görüşmelerini ortak gelen kutusunda görüntüleyin.
Konuşmaları ekip üyeleri arasında yönetin.
İlk yanıt sürelerini takip edin.
Aktif konuşmaları canlı olarak görüntüleyin.
Otomatik karşılama akışlarını kullanın.
İletişim performansını panel üzerinden izleyin.
Ortak Gelen Kutusu
WhatsApp, Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn ve TikTok üzerinden gelen tüm mesajları tek ekranda görüntüleyerek iletişim süreçlerini kolaylaştırın.
Ekip Yönetimi
Müşteri görüşmelerini ekip üyeleri arasında organize ederek iletişim süreçlerini düzenli yönetin.
İlk Yanıt Süresi Takibi
Tüm sosyal medya kanallarından gelen mesajlara verilen ilk yanıt süresini takip ederek hizmet kalitenizi ölçün.
Canlı Panel
Aktif konuşmaları ve iletişim yoğunluğunu anlık olarak tek panel üzerinden görüntüleyin.
Otomatik Karşılama
Yeni gelen mesajlara otomatik karşılama akışları oluşturarak ilk iletişim sürecini hızlandırın.
Performans Takibi
İlk yanıt süresi, aktif konuşmalar, ekip performansı ve otomasyon kullanım oranı gibi temel metrikleri tek panel üzerinden takip edin.
Sık Sorulan Sorular
Rodly, WhatsApp, Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn ve TikTok üzerinden gelen müşteri mesajlarını tek panel üzerinden yönetmeyi sağlayan sosyal medya mesaj yönetim platformudur.
Rodly; WhatsApp, Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn ve TikTok üzerinden gelen müşteri mesajlarını tek panelde yönetmenizi sağlar.
Müşterileriyle sosyal medya üzerinden iletişim kuran işletmeler, eğitim kurumları, ajanslar, e-ticaret şirketleri ve kurumsal firmalar için uygundur.
Ortak gelen kutusu; WhatsApp, Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn ve TikTok gibi farklı platformlardan gelen müşteri mesajlarının tek ekranda görüntülenmesini ve ekip tarafından birlikte yönetilmesini sağlar.
İlk yanıt süresi, müşteri deneyimini doğrudan etkileyen önemli performans göstergelerinden biridir. Rodly bu süreyi tek panel üzerinden takip etmenizi sağlar.
Evet. Ekip üyeleri aynı panel üzerinden müşteri görüşmelerini yönetebilir, görev paylaşımı yapabilir ve tüm iletişim süreçlerini birlikte takip edebilir.
Evet. Rodly, yeni gelen mesajlar için otomatik karşılama akışları oluşturarak ilk iletişim sürecini hızlandırmanıza yardımcı olur.
E-ticaret şirketleri, eğitim kurumları, üniversiteler, ajanslar, satış ekipleri, müşteri hizmetleri ekipleri ve sosyal medya üzerinden müşteri iletişimi yürüten tüm işletmeler için uygundur.